Ετοιμάζεται το γραφείο και για δια ζώσης συνεδρίες!
Το θεραπευτικό πλαίσιο υπάρχει για να δημιουργεί ασφάλεια, σαφήνεια και σεβασμό και για τα δύο μέρη. Η ψυχολογική υποστήριξη και η ψυχοθεραπευτική διαδικασία βασίζονται στη σχέση, στη συνέπεια και στα όρια. Το πλαίσιο αυτό δεν περιορίζει τη διαδικασία. Αντίθετα, τη στηρίζει και την προστατεύει.
Η θεραπευτική διαδικασία αφορά ψυχολογική υποστήριξη και ψυχοθεραπευτική διεργασία, σε ένα πλαίσιο εμπιστευτικότητας και επαγγελματικών ορίων. Δεν πρόκειται για ιατρική πράξη και δεν αντικαθιστά ψυχιατρική παρακολούθηση ή επείγουσα φροντίδα.
Ο Χώρος Ψυχής δεν παρέχει υπηρεσίες επείγουσας παρέμβασης. Σε περιπτώσεις άμεσου κινδύνου για το άτομο ή τρίτους, είναι απαραίτητη η επικοινωνία με αρμόδιες υπηρεσίες ή επαγγελματίες υγείας.
Οι συνεδρίες ορίζονται κατόπιν συνεννόησης και δεσμεύουν και τα δύο μέρη. Ο χρόνος της συνεδρίας είναι αποκλειστικά δεσμευμένος για το άτομο που προσέρχεται.
Σε περίπτωση που χρειαστεί να ακυρωθεί ή να μεταφερθεί ένα ραντεβού, είναι σημαντικό να υπάρχει ενημέρωση τουλάχιστον 24 ώρες νωρίτερα. Ακυρώσεις που γίνονται την ίδια ημέρα ή μη εμφάνιση στην προγραμματισμένη συνεδρία χρεώνονται κανονικά.
Το όριο αυτό δεν λειτουργεί τιμωρητικά, αλλά προστατευτικά, ώστε να διατηρείται η σταθερότητα, η συνέπεια και η ασφάλεια της θεραπευτικής διαδικασίας.
Η επικοινωνία εκτός συνεδρίας περιορίζεται κατά κύριο λόγο σε πρακτικά ζητήματα, όπως ο προγραμματισμός ή η αλλαγή προγραμματισμένων συνεδριών. Η θεραπευτική εργασία πραγματοποιείται εντός των συνεδριών και όχι μέσω μηνυμάτων ή τηλεφωνικής επικοινωνίας εκτός πλαισίου.
Σε περιπτώσεις έντονης δυσφορίας που σχετίζεται με έκτακτη συνθήκη, υπάρχει η δυνατότητα επικοινωνίας, με την κατανόηση ότι η επικοινωνία αυτή δεν αντικαθιστά τη συνεδρία και δεν λειτουργεί ως επείγουσα παρέμβαση. Ο τρόπος και το πλαίσιο αυτής της επικοινωνίας ορίζονται με σεβασμό στα θεραπευτικά όρια και συζητούνται όταν χρειάζεται.
Σε περιπτώσεις άμεσου κινδύνου για το άτομο ή τρίτους, είναι απαραίτητη η επικοινωνία με τις αρμόδιες υπηρεσίες ή επαγγελματίες υγείας. Ενδεικτικά αναφέρονται:
Ευρωπαϊκός Αριθμός Έκτακτης Ανάγκης: 112
ΕΚΑΒ: 166
Γραμμή Βοήθειας για την Αυτοκτονία (24/7): 1018
Γραμμή Συναισθηματικής Υποστήριξης: 116 123
Οι πληροφορίες αυτές παρέχονται για λόγους καθοδήγησης και δεν αντικαθιστούν την επείγουσα ιατρική φροντίδα.
Όσα συζητούνται στο πλαίσιο της θεραπευτικής διαδικασίας παραμένουν απόρρητα. Η εμπιστευτικότητα αποτελεί βασικό στοιχείο της θεραπευτικής σχέσης και τηρείται με σεβασμό και ευθύνη.
Εξαιρέσεις στην τήρηση του απορρήτου αφορούν μόνο περιπτώσεις όπου υπάρχει σοβαρός και άμεσος κίνδυνος για το άτομο ή τρίτους, σύμφωνα με τις δεοντολογικές και νομικές υποχρεώσεις.
Ο Χώρος Ψυχής στεγάζεται στον ίδιο όροφο με το Velvet Touch, ωστόσο οι δύο χώροι λειτουργούν απολύτως ανεξάρτητα. Δεν υπάρχει ανταλλαγή προσωπικών δεδομένων, πληροφοριών ή θεραπευτικού περιεχομένου.
Κάθε χώρος διατηρεί τη δική του ταυτότητα, τα όριά του και το δικό του πλαίσιο λειτουργίας, μέσα σε ένα κοινό περιβάλλον σεβασμού και διακριτότητας.
Το θεραπευτικό πλαίσιο δεν είναι ένα σύνολο κανόνων, αλλά ένα σταθερό έδαφος πάνω στο οποίο μπορεί να αναπτυχθεί η θεραπευτική σχέση με αμφίδρομη συνέπεια, ασφάλεια και εμπιστοσύνη. Αν κάποιο από τα παραπάνω χρειάζεται διευκρίνιση ή συζήτηση, υπάρχει πάντα χώρος να ειπωθεί.
